当前位置: 首页 财经要闻

顾客吐槽海底捞推荐饮料不提费用(海底捞送饮料)

时间:2023-08-16 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 财经要闻 文档下载

作为一家知名的餐饮连锁品牌,我原本对海底捞的服务和诚信度是抱有一定期望的。我对海底捞的建议是,如果他们要推荐任何额外收费的饮料或其他产品,务必在推荐时明确告知顾客,并列明具体的费用,这样顾客可以做出知情的决策。希望他们能在这方面改进,提高透明度和服务质量。

顾客:

最近我去海底捞吃饭,虽然饭菜的味道还算不错,但是对于他们的一项推荐,我却抱有一些不满。在点餐时,服务员向我们推荐了一种饮料,声称这是他们特别推荐的,然而却没有提到这种饮料是需要另外收费的。

当我结束用餐时,结账单上出现了这种饮料的费用,我感到非常惊讶。毕竟,如果他们事先明确告知我会产生额外费用,我还可以考虑是否要点这种饮料。但是他们并没有做到这一点,这让我觉得很不舒服。

作为一家知名的餐饮连锁品牌,我原本对海底捞的服务和诚信度是抱有一定期望的。然而,这次经历却让我对他们的服务质量产生了一些疑问。我对海底捞的建议是,如果他们要推荐任何额外收费的饮料或其他产品,务必在推荐时明确告知顾客,并列明具体的费用,这样顾客可以做出知情的决策。

总的来说,虽然我对海底捞的菜品口味还算满意,但是这次关于饮料的推荐经历却让我有些失望。希望他们能在这方面改进,提高透明度和服务质量。