有时可能是误解或通信问题，解决方法可能会比较简单。根据具体情况，可以联系支付平台或信用卡公司申请退款。需要注意的是，每个国家和地区的法律和保护措施可能不同，具体应根据当地法律和规定采取相应措施。
根据你提供的信息，我无法得知确切的细节和背景情况。然而，如果于正网购翡翠时遇到了欺诈行为，我建议他采取以下步骤：
1.保留关键信息：保存所有与购买过程相关的电子邮件、聊天记录、付款凭证等证据。
2.联系卖家：与卖家取得联系，解释自己的问题并要求解决。有时可能是误解或通信问题，解决方法可能会比较简单。
3.退款：如果无法与卖家达成一致，可以尝试要求退款。根据具体情况，可以联系支付平台或信用卡公司申请退款。
4.投诉渠道：如果上述方法无果，可以通过适当的投诉渠道向相关机构举报，例如消费者权益保护组织、电子商务监管机构等。
5.警方报案：如果涉及较大金额或涉及诈骗犯罪，应该向当地警方报案，并提供所有相关证据。
需要注意的是，每个国家和地区的法律和保护措施可能不同，具体应根据当地法律和规定采取相应措施。